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从“纸”间到“指”尖 枞阳政务服务中心创新便民方式

转载 枞阳网2021/02/03 15:38:50 发布 IP属地:未知 来源:中安在线 作者:唐兵 1450 阅读 0 评论 23 点赞

  今年以来,枞阳县全力转变政府职能,创新便民服务方式,持续优化营商环境,让越来越多的企业和群众拥有获得感。

  1月底,位于枞阳县城新区的某小区一期迎来首期全面交付,面对疫情防控压力,以及新房交付的需求,为避免人员在办事大厅集聚,方便业主和群众,该县政务服务大厅房产窗口工作人员主动放弃双休走出政务窗口、零距离为民服务,安排专人到交房现场收取房屋专项维修资金,助力开发企业交付工作顺利完成。

  该县以稳经济增长、激发各类市场主体活力为目标。持续优化营商环境,从“跑多次”到“最多跑一次”,再到“一次都不跑”,牢牢把握为民服务的出发点和落脚点,转变工作方式、增强服务意识。尤其是在一些细节问题上,切实为企业和群众多想一步,多解决一些实际困难,把看似微不足道的琐事小事办好办实。这种政务服务新模式让原来的政务业务办理由“你来办”转变为“帮你办”,不仅让群众感受到贴心、用心服务,更让办事群众体会到从“纸”间到“指”尖办事的高效便捷。为前来办事的企业和群众示以亲切的问询并提供“肩并肩”政务服务。

  下一步,该县政务服务中心将持续加大便民服务力度,不断完善和拓展从“纸”间到“指”尖办事效能,以满足不同办事群体的需求,全面提升群众满意度。

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